吃了一口羊肉卷后顾客说牙齿裂了 小石块引发纠纷

摘要： 吃了一口羊肉卷后顾客说牙齿裂了！陈女士在杭州杭派精品服装市场五楼的一家女装店工作，二楼有个美食广场。某天中午，她的同事下楼买饭，花了50块钱打包了一份麻辣香锅带...

吃了一口羊肉卷后顾客说牙齿裂了！陈女士在杭州杭派精品服装市场五楼的一家女装店工作，二楼有个美食广场。某天中午，她的同事下楼买饭，花了50块钱打包了一份麻辣香锅带回店里吃。这顿饭是三个人一起吃的，食物没有外包装，而是用碗装的，并且用一层保护膜封住碗口。吃完后，她们通常会把碗拿到店里。

当麻辣香锅端上来后，陈女士和另外两名店员就开始吃了。监控显示，陈女士夹了一个羊肉卷放进嘴里，吃了两口米饭后突然停了下来，她嚼了几口后拿出纸巾吐了出来，接着用手摸了摸牙齿。她说当时咬到一个东西时发出了很大的声响，吐出来一看是一块小石子。

这块异物已经被陈女士扔掉了，但她提供了一张照片，上面可以看到纸巾上有一个米粒大小的黑色物体。感到疼痛后，陈女士站起身来照镜子检查牙齿，随后去了私人牙科诊所，发现牙齿裂开了三分之一。补牙费用为2100元。

从诊所回来后，陈女士找到了美食广场的麻辣香锅档口，要求赔偿。但档口方面表示，陈女士不是在店内用餐，具体情况不清楚，只愿意免单。档口负责人称，他在美食广场经营了七八年，原料都是统一配送的，从未发生过这种情况。而且陈女士没有第一时间反映情况，而是先去看了牙医，中间隔了两三个小时，很难说清楚责任。

最终，在美食广场负责人的调解下，双方达成了一致，但具体金额未透露。